Anh Vũ đến từ Việt Nam là bệnh nhân ung thư bàng quang đã 2 năm nay, nhằm tìm
phương pháp điều trị tốt hơn anh đã đến Bệnh viện Ung bướu Hiện đại Quảng Châu.
Tháng 7 năm 2012 khi anh Vũ đến bệnh viện điều trị lần đầu tiên, các chuyên gia
thông qua hội chẩn đã chỉ định phương án điều trị tổng hợp cho anh, vận dụng
phương pháp quang động lực để điều trị khối u. Tháng 10, trong lần điều trị thứ
hai, các chuyên gia căn cứ vào bệnh tình hiện tại và sử dụng kết hợp phương pháp
miễn dịch sinh học, can thiệp và nhiệt nội sinh để tiến hành điều trị và khống
chế hiệu quả. Nhờ sự chăm sóc tận tình của của các y tá, anh Vũ đã nhanh chóng
được xuất viện.
Trong lần nhập viện thứ hai, người thân của anh Vũ đã đi cùng anh đến bệnh
viện do e ngại môi trường và sự phục vụ không được tốt như những lời anh Vũ nói.
Trong thời gian nằm viện, anh Vũ cùng gia đình gồm 4 thành viên đã được hưởng
các dịch vụ tăng cường, tham gia du lịch Quảng Châu một ngày do Bênh viện tổ
chức, cảm nhận những nét đặc sắc của phong cảnh và con người Quảng Châu. Được sự
hướng dẫn của nhân viên bệnh viện trong những ngày này, gia đình anh Vũ đã tìm
hiểu rõ về dịch vụ cá thể hóa của bệnh viện và sự chăm sóc quan tâm quá chu đáo,
thế là gia đình yên tâm chỉ để con trai anh Vũ tiếp tục ở lại chăm sóc, những
người khác về Việt Nam trước.
Khi hai người thân của anh về nước rồi, anh Vũ cảm thấy không cần thiết phải
ở trong căn phòng quá rộng như vậy, thế là anh xin đổi từ phòng VIP sang phòng
bình thường, y tá trưởng đã nhanh chóng sắp xếp phòng cho anh, giúp anh tiết
kiệm tiền phòng.. Tất cả chỉ là những chi tiết nhỏ nhặt thôi nhưng cũng đã khiến
anh Vũ cảm nhận được sự chân thành và nhiệt tình của nhân viên phục vụ, mọi
người đã không phân biệt quốc tịch đã hỗ trợ tương thân nhau như người một nhà.
Khi xuất viện, anh Vũ đã viết một bức thư để bày tỏ lòng cảm ơn của mình tới
bệnh viện.
