Pada 10 Mei 2016 jam 4 sore, Modern Cancer Hospital Guangzhou mengadakan kegiatan pelatihan pengendalian mutu “Sistem Manajemen Kualitas dan Fasilitas”. Topik dari pelatihan ini adalah aplikasi alat manajemen kualitas serta validasi data, pembicara di kegiatan ini adalah dr. Ding Chunguang dari Pusat Pengobatan Perempuan dan Anak-anak.
Pengendalian mutu rumah sakit memiliki manfaat yang besar bagi pasien. Berbagai kasus kelalaian medis di seluruh dunia bagaikan alarm peringatan untuk tanggung jawab para staff medis; kemajuan pesat pengobatan medis juga mendorong instansi kesehatan untuk terus mengembangkan diri dan memenuhi kebutuhan kesehatan pasien. Dalam situasi seperti ini, sangatlah penting untuk membangun suatu sistem pembelajaran.
Saat pelatihan, dr. Ding membukanya dengan menjelaskan secara detail mengenai pengendalian mutu rumah sakit, tahap-tahap, dan lain-lain. Dr. Ding juga mengambil struktur organisasi dan manajemen Pusat Pengobatan Perempuan dan Anak-anak Guangzhou sebagai contoh, memberikan analisa pada peserta pelatihan. Penjelasan dr. Ding sangat menarik dan penuh humor, seringkali terdengar suara tawa pada saat pelatihan. Pusat Pengobatan Perempuan dan Anak-anak Guangzhou pada tahun 2012 telah terakreditasi oleh JCI, Modern Cancer Hospital Guangzhou pada tahun 2014 juga telah melalui akreditasi JCI. Dr. Ding berbagi proses akreditasi JCI, membangkitkan simpati bagi banyak orang, dan bagi mereka, itu merupakan saat-saat yang penuh suka dan duka, serta masa yang tidak terlupakan, bersama-sama teman sepenanggungan dengan giat mencapai tujuan yang lebih tinggi.
Pada saat menjelaskan alat pengendalian kualitas, dr. Ding menekankan, pengembangan mutu harus disertai dengan tujuan yang jelas, selain harus membandingkan dengan diri sendiri, juga harus membandingkan dengan instansi kesehatan lainnya; selain harus mencapai standar akreditasi profesional, juga harus menjadikan literatur yang paling baik sebagai referensi. Pada saat proses pengembangan mutu, dr. Ding menyarankan untuk banyak berpikir dan bertanya, menemukan akar masalah, fokus pada hal-hal terkecil, dan setiap kelompok peningkatan mutu saat meningkatkan mutu harus menjelaskan secara rinci masalahnya.
Selain itu, juga harus mencatat setiap cara yang dipakai dan membuat hasil analisa yang dapat dilacak, sehingga jika hasil yang didapat tidak sesuai, dapat langsung ditemukan masalahnya.
Di akhir pelatihan, dr. Ding juga berpesan, semua harus terfokus pada pencegahan, dengan tekun melenyapkan akar masalah; kontrol dan peningkatan harus didasarkan dengan fakta-fakta; semua pekerjaan mengikuti alur PDCA dan mengikuti hukum ilmiah, hal ini bertujuan untuk memberikan jaminan keamanan dan kepuasan pada pasien.
Pada akhir pelatihan, kepala rumah sakit Wang Huaizhong, dr. Yang Jinna, bagian keperawatan dr. He Liangqiong, dan lain-lain ikut berpartisipasi dalam pelatihan, mendorong masalah keaktifan dokter, serta mendiskusikannya dengan dr. Ding.
Kegiatan kali ini ditujukan untuk staff pengendalian mutu rumah sakit, dan para dokter, dimulai dari pimpinan rumah sakit yang menggerakkan seluruh staff rumah sakit, bertujuan untuk memajukan pengendalian mutu, selalu ingin mencapai yang lebih baik lagi, serta tidak berhenti mencari kemajuan dan inovasi. Modern Cancer Hospital Guangzhou akan menjalani akreditasi JCI di tahun 2017, dan pengendalian mutu adalah salah satu aspek penting dalam akreditasi JCI. Pelatihan pengendalian dan pengembangan mutu kali ini merupakan sebuah permulaan, staff Modern Cancer Hospital Guangzhou akan mempersiapkan akreditasi JCI dengan baik, ini juga merupakan dasar yang kuat sebagai rumah sakit International.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, anda dapat menghubungi kami via online, email atau telepon. Untuk info-info terkini, anda dapat mengunjungi Facebook dan Youtube kami.